«ورالمان مارتەبەسىن بەرۋ» مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەت ستاندارتى

قازاقستان رەسپۋبليكاسى
دەنساۋلىق ساقتاۋ جانە
الەۋمەتتىك دامۋ ءمينيسترىنىڭ
2016 جىلعى ¬¬¬29 قاڭتارداعى
№ 68 بۇيرىعىنا
19-قوسىمشا

قازاقستان رەسپۋبليكاسى
دەنساۋلىق ساقتاۋ جانە
الەۋمەتتىك دامۋ ءمينيسترىنىڭ
2015 جىلعى 28 ساۋىردەگى
№ 279 بۇيرىعىنا
29-قوسىمشا

«ورالمان مارتەبەسىن بەرۋ» مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن
قىزمەت ستاندارتى

1. جالپى ەرەجەلەر

1. «ورالمان مارتەبەسىن بەرۋ» مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەت (بۇدان ءارى – مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەت).
2. مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەت ستاندارتىن قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭ دەنساۋلىق ساقتاۋ جانە الەۋمەتتىك دامۋ مينيسترلىگى (بۇدان ءارى – مينيسترلىك) ازىرلەدى.
3. مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەتتى وبلىستاردىڭ, استانا مەن الماتى قالالارىنىڭ جەرگىلىكتى اتقارۋشى ورگاندارى (بۇدان ءارى – كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشى) كورسەتەدى.
ءوتىنىشتى قابىلداۋ جانە مەملەكەتتىك قىزمەتتى كورسەتۋ ناتيجەسىن بەرۋ:
1) «ازاماتتارعا ارنالعان ۇكىمەت» مەملەكەتتىك كورپوراتسياسى» كوممەرتسيالىق ەمەس اكتسيونەرلىك قوعامى (بۇدان ءارى – مەملەكەتتىك كورپوراتسيا);
2) كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشى ارقىلى جۇزەگە اسىرىلادى.

2. مەملەكەتتىك قىزمەتتى كورسەتۋ ءتارتىبى

4. مەملەكەتتىك قىزمەتتى كورسەتۋ مەرزىمى:
1) مەملەكەتتىك كورپوراتسياعا نەمەسە كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشىگە جۇگىنگەن كەزدە – كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشى قۇجاتتاردىڭ تولىق توپتاماسىن تىركەگەن ساتتەن باستاپ – 5 (بەس) جۇمىس كۇنى;
قۇجاتتار توپتاماسىن جانە مەملەكەتتىك قىزمەتتەردى كورسەتۋ ناتيجەسىن كۋرەرمەن جەتكىزۋدى قامتاماسىز ەتۋ ءۇشىن اۋداندىق (قالالىق) مەملەكەتتىك كورپوراتسيا بولىمشەسىندە ءوتىنىش بىلدىرگەن كەزدە – 5 (بەس) جۇمىس كۇنى;
2) كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشىدە قۇجاتتاردىڭ توپتاماسىن تاپسىرۋ ءۇشىن كۇتۋدىڭ رۇقسات ەتىلگەن ەڭ ۇزاق ۋاقىتى – 30 مينۋت, مەملەكەتتىك كورپوراتسيادا – 15 مين;
3) كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشىدە كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىعا قىزمەت كورسەتۋدىڭ رۇقسات ەتىلگەن ەڭ ۇزاق ۋاقىتى – 30 مينۋت, مەملەكەتتىك كورپوراتسيادا – 20 مين.
5. مەملەكەتتىك قىزمەتتى كورسەتۋ نىسانى – قاعاز تۇرىندە.
6. مەملەكەتتىك قىزمەتتى كورسەتۋ ناتيجەسى: كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىعا ورالمان كۋالىگىن بەرۋ.
مەملەكەتتىك قىزمەتتى كورسەتۋ ناتيجەسىن ۇسىنۋ نىسانى – قاعاز تۇرىندە.
7. مەملەكەتتىك قىزمەت جەكە تۇلعالارعا (بۇدان ءارى – كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشى) تەگىن كورسەتىلەدى.
8. جۇمىس كەستەسى:
1) كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشىدە – www. mzsr.gov.kz ينتەرنەت-رەسۋرسىندا, «مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەتتەر» بولىمىندە ورنالاستىرىلعان;
ءوتىنىشتى قابىلداۋ جانە مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋ ناتيجەسىن بەرۋ: ساعات 13.00-دەن 14.30-عا دەيىن تۇسكى ۇزىلىسپەن ساعات 9.00-دەن 17.30-عا دەيىن.
مەملەكەتتىك قىزمەت الدىن الا جازىلۋسىز جانە جەدەلدەتىپ قىزمەت كورسەتۋسىز كەزەك تارتىبىندە كورسەتىلەدى;
2) مەملەكەتتىك كورپوراتسيادا – قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭ ەڭبەك كودەكسىنە سايكەس جەكسەنبى جانە مەرەكە كۇندەرىنەن باسقا, دۇيسەنبىدەن باستاپ سەنبىنى قوسا العاندا, بەلگىلەنگەن كەستەگە سايكەس تۇسكى ءۇزىلىسسىز ساعات 9.00-دەن 20.00-گە دەيىن.
قابىلداۋ «ەلەكتروندىق كەزەك» تارتىبىندە, كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىنىڭ تىركەلگەن جەرى بويىنشا جەدەلدەتىپ قىزمەت كورسەتۋسىز جۇزەگە اسىرىلادى, ەلەكتروندىق كەزەكتى «پورتال ارقىلى» برونداۋعا بولادى;
9. كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشى مەملەكەتتىك قىزمەتتى كورسەتۋ ءۇشىن كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشىگە نەمەسە مەملەكەتتىك كورپوراتسياعا جۇگىنگەن كەزدە وسى مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەت ستاندارتىنا 1-قوسىمشاعا سايكەس نىسان بويىنشا ءوتىنىشتى جانە مىناداي قۇجاتتاردى ۇسىنادى:
1) ءومىربايان (ەركىن نىساندا);
2) وتباسى وتاعاسىنىڭ, سونداي-اق وتباسىنىڭ ءاربىر مۇشەسىنىڭ مولشەرى 3ح4 سانتيمەتر ەكى فوتوسۋرەتى;
3) نوتاريات كۋالاندىرعان اۋدارماسىمەن ءوتىنىش ءبىلدىرۋشى ۇمىتكەردىڭ جانە ونىمەن بىرگە قونىس اۋدارۋشى ونىڭ وتباسى مۇشەلەرىنىڭ جەكە باسىن كۋالاندىراتىن قۇجاتتاردىڭ (شەتەلدىك پاسپورتتىڭ, كامەلەتكە تولماعان بالالاردىڭ تۋ تۋرالى كۋالىگىنىڭ, قازاق ۇلتىنا جاتاتىنىن راستايتىن تاعى باسقالارىنىڭ) كوشىرمەلەرى;
4) وتباسى وتاعاسىنا, سونداي-اق وتباسىنىڭ ءاربىر مۇشەسىنە (بار بولسا) جسن بەرىلگەنى تۋرالى انىقتامانىڭ كوشىرمەسى نەمەسە جسن بار ەكەندىگىن راستايتىن وزگە دە قۇجاتتار قوسا بەرىلەدى.
كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىنىڭ جەكە باسىن كۋالاندىراتىن قۇجاتىندا قازاق ۇلتىنا جاتاتىنى تۋرالى اقپارات بولماعان جاعدايدا, ولارعا كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىنىڭ جانە تۇراقتى تۇرۋ ماقساتىندا تاريحي وتانى قازاقستان رەسپۋبليكاسىنا كەلگەن, رەسپۋبليكاسى ەگەمەندىك العان كەزدە ودان تىس جەرلەردە تۇراقتى تۇرعان ونىمەن بىرگە كوشىپ كەلگەن وتباسى مۇشەلەرىنىڭ, سونداي-اق ولاردىڭ قازاقستان رەسپۋبليكاسى ەگەمەندىك العاننان كەيىن ودان تىس جەرلەردە تۋعان جانە تۇراقتى تۇرعان ۇلتى قازاق بالالارىنىڭ ەتنيكالىق قازاقتارعا جاتقىزىلعانىن راستايتىن قۇجاتتاردىڭ (اتتەستات, ديپلوم, ءبىلىم العانى تۋرالى كۋالىك, ەڭبەك كىتاپشاسى جانە تاعى باسقالار) كوشىرمەلەرى بەرىلەدى.
سالىستىرىپ تەكسەرۋ ءۇشىن تۇپنۇسقالاردا جانە كوشىرمەلەردە ۇسىنىلادى, سودان كەيىن قۇجاتتاردىڭ تۇپنۇسقالارى ء(ومىربايان مەن فوتوسۋرەتتەن باسقا) كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىعا قايتارىلادى.
كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشى بارلىق قاجەتتى قۇجاتتاردى تاپسىرعان كەزدە:
كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشىدە – تىركەلگەن كۇنى, قۇجاتتاردى قابىلداعان ادامنىڭ تەگى مەن اتى-ءجونى كورسەتىلگەن ءوتىنىشتى تىركەۋ تۋرالى حابارلاما بەرىلەدى;
مەملەكەتتىك كورپوراتسيادا كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىعا ءتيىستى قۇجاتتاردىڭ قابىلدانعانى تۋرالى قولحات بەرىلەدى.
10. كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشى وسى مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەت ستاندارتىنىڭ 9-تارماعىندا كوزدەلگەن تىزبەگە سايكەس قۇجاتتاردىڭ تولىق توپتاماسىن ۇسىنباعان جاعدايدا, مەملەكەتتىك كورپوراتسيا قىزمەتكەرى وسى مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەت ستاندارتىنا 2-قوسىمشاعا سايكەس نىسان بويىنشا قۇجاتتاردى قابىلداۋدان باس تارتۋ تۋرالى قولحات بەرەدى.

3. مەملەكەتتىك قىزمەتتەردى كورسەتۋ ماسەلەلەرى بويىنشا
كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشىنىڭ جانە (نەمەسە) ونىڭ لاۋازىمدى
ادامدارىنىڭ شەشىمدەرىنە, ارەكەتتەرىنە (ارەكەتسىزدىگىنە)
شاعىمدانۋ ءتارتىبى

11. مەملەكەتتىك قىزمەتتەردى كورسەتۋ ماسەلەلەرى بويىنشا كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشىنىڭ جانە (نەمەسە) ونىڭ لاۋازىمدى ادامدارىنىڭ شەشىمدەرىنە, ارەكەتتەرىنە (ارەكەتسىزدىگىنە) شاعىمدانۋدا وسى مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەت ستاندارتىنىڭ 13-تارماعىندا كورسەتىلگەن مەكەنجايلار بويىنشا كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشى باسشىسىنىڭ اتىنا نە استانا جانە الماتى قالالارى, وبلىستار اكىمدەرىنىڭ (بۇدان ءارى – اكىم) اتىنا شاعىم بەرىلەدى.
شاعىم جازباشا نىساندا پوچتا ارقىلى نە كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشىنىڭ نەمەسە استانا جانە الماتى قالالارى, وبلىستار اكىمدىكتەرىنىڭ (بۇدان ءارى – اكىمدىك) كەڭسەسى ارقىلى بەرىلەدى.
كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشىنىڭ نەمەسە اكىمدىكتىڭ كەڭسەسىندە شاعىمدى قابىلداعان ادامنىڭ تەگى مەن اتى-ءجونىن, بەرىلگەن شاعىمعا جاۋاپ الۋ مەرزىمى مەن ورنىن كورسەتە وتىرىپ شاعىمدى تىركەۋ ء(مورتاڭبا, كىرىس ءنومىرى مەن كۇنى), ونىڭ قابىلدانعانىن راستاۋ بولىپ تابىلادى.
مەملەكەتتىك كورپوراتسيا قىزمەتكەرى دورەكى قىزمەت كورسەتكەن جاعدايدا, شاعىم مەملەكەتتىك كورپوراتسيا باسشىسىنىڭ اتىنا بەرىلەدى. مەملەكەتتىك كورپوراتسيا كەڭسەسىنە قولما-قول دا, پوشتا ارقىلى دا كەلىپ تۇسكەن شاعىمدى تىركەۋ ء(مورتاڭبا, كىرىس ءنومىرى مەن تىركەۋ كۇنى شاعىمنىڭ ەكىنشى داناسىنا نەمەسە شاعىمعا ىلەسپە حاتقا قويىلادى), ونىڭ قابىلدانعانىن راستاۋ بولىپ تابىلادى.
كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشىنىڭ, مينيسترلىكتىڭ نەمەسە مەملەكەتتىك كورپوراتسيانىڭ اتىنا كەلىپ تۇسكەن كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىنىڭ شاعىمى تىركەلگەن كۇنىنەن باستاپ 5 (بەس) جۇمىس كۇنى ىشىندە قارالۋعا ءتيىس. شاعىمدى قاراۋ ناتيجەلەرى بويىنشا دالەلدى جاۋاپ كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىعا پوچتالىق بايلانىس جولىمەن نەمەسە قولىنا كورسەتىلەتىن قىزمەت بەرۋشى, اكىمدىك نەمەسە مەملەكەتتىك كورپوراتسيانىڭ كەڭسەسىندە بەرىلەدى.
كورسەتىلگەن مەملەكەتتىك قىزمەت ناتيجەلەرىمەن كەلىسپەگەن جاعدايدا, كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشى مەملەكەتتىك قىزمەتتەردى كورسەتۋ ساپاسىن باعالاۋ جانە باقىلاۋ جونىندەگى ۋاكىلەتتى ورگانعا شاعىممەن جۇگىنەدى.
مەملەكەتتىك قىزمەتتەردى كورسەتۋ ساپاسىن باعالاۋ جانە باقىلاۋ جونىندەگى ۋاكىلەتتى ورگاننىڭ مەكەنجايىنا كەلىپ تۇسكەن قىزمەت الۋشىنىڭ شاعىمى تىركەلگەن كۇنىنەن باستاپ 15 (ون بەس) جۇمىس كۇنى ىشىندە قارالۋعا ءتيىس.
12. كورسەتىلگەن مەملەكەتتىك قىزمەت ناتيجەلەرىمەن كەلىسپەگەن جاعدايلاردا, كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشى قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭ زاڭناماسىندا بەلگىلەنگەن تارتىپپەن سوتقا جۇگىنەدى.

4. مەملەكەتتىك قىزمەتتى, ونىڭ ىشىندە
مەملەكەتتىك كورپوراتسيا ارقىلى كورسەتۋدىڭ ەرەكشەلىكتەرى ەسكەرىلگەن وزگە دە تالاپتار

13. وزىنە-ءوزى قىزمەت كورسەتۋدى, ءوز بەتىنشە ءجۇرىپ-تۇرۋدى, باعدارلاۋدى جۇزەگە اسىرۋ قابىلەتىن نەمەسە مۇمكىندىگىن زاڭنامادا بەلگىلەنگەن تارتىپپەن تولىق نەمەسە ءىشىنارا جوعالتقان كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىلار «1414», 8 800 080 77 77 بىرىڭعاي بايلانىس ورتالىعى ارقىلى جۇگىنگەندە, مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋ ءۇشىن قۇجاتتاردى قابىلداۋدى مەملەكەتتىك كورپوراتسيانىڭ قىزمەتكەرى تۇرعىلىقتى جەرىنە بارىپ جۇرگىزەدى.
14. مەملەكەتتىك قىزمەتتى كورسەتۋ ورىندارىنىڭ مەكەنجايلارى:
1) مينيسترلىكتىڭ – www.mzsr.gov.kz ينتەرنەت-رەسۋرسىندا, «مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەتتەر» بولىمىندە;
2) حقو-نىڭ — www.con.gov.kz ينتەرنەت-رەسۋرسىندا ورنالاستىرىلعان.
15. كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىنىڭ مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋدىڭ ءتارتىبى تۋرالى اقپاراتتى «1414» مەملەكەتتىك قىزمەتتەردى كورسەتۋ جونىندەگى بىرىڭعاي بايلانىس ورتالىعى ارقىلى الۋعا مۇمكىندىگى بار.
16. مەملەكەتتىك قىزمەتتى كورسەتۋ ماسەلەلەرى جونىندەگى انىقتامالىق قىزمەتتەردىڭ بايلانىس تەلەفوندارى – www.mzsr.gov.kz ينتەرنەت-رەسۋرسىندا كورسەتىلگەن.

«ورالمان مارتەبەسىن بەرۋ»
مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن
قىزمەت ستاندارتىنا
1-قوسىمشا

نىسان
___________________________________
(جەرگىلىكتى اتقارۋ ورگانىنىڭ اتاۋى)
__________________________________________
ء(وتىنىش بەرۋشىنىڭ تەگى, اتى, اكەسىنىڭ اتى (بار بولسا)
_________________________________________
(مەكەنجايى بويىنشا تۇراتىن)

ورالمان مارتەبەسىن بەرۋ تۋرالى
ءوتىنىش
قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭ __________ وبلىسىندا (رەسپۋبليكالىق ماڭىزى بار قالادا, استانادا) تاريحي وتاندا تۇراقتى تۇرۋ ماقساتىندا كەلۋمىزگە بايلانىستى ماعان جانە مەنىڭ وتباسىمنىڭ مۇشەلەرىنە ورالمان مارتەبەسىن بەرۋىڭىزدى سۇرايمىن.
قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭ ازاماتتارى بولىپ تابىلمايتىن وتباسى مۇشەلەرى:
1) جۇبايى (زايىبى) ___________________________________________;
2) ءوتىنىش بەرۋشىنىڭ اتا-اناسى جانە زايىبى (ەرلى-زايىپتىلار)
_______________________________________________________________ ;
3) بالالارى (ونىڭ ىشىندە اسىراپ العان) جانە ولاردىڭ وتباسى مۇشەلەرى
________________________________________________________________;
4) نەكەدە تۇرمايتىن اتا-اناسى ءبىر جانە اتا-اناسى بولەك اعالارى, ىنىلەرى مەن اپالارى, سىڭلىلەرى
________________________________________________________________
وتىنىشكە مىنا قۇجاتتاردى قوسا بەرەمىن:
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
__________________________________________________________________
ورالمان مارتەبەسىن بەرۋ» مەملەكەتتىك قىزمەتتى كورسەتۋ ءۇشىن قاجەتتى مەنىڭ دەربەس دەرەكتەرىمدى جيناۋعا جانە وڭدەۋگە كەلىسىم بەرەمىن.
20__ جىلعى «___» ___________ ____________________________
ء(وتىنىش بەرۋشىنىڭ قولى)
قۇجاتتاردى قابىلداعان: ___________________________________________
(قۇجاتتاردى قابىلداعان ادامنىڭ تەگى, اتى,
اكەسىنىڭ اتى (بار بولسا), لاۋازىمى)
20__ جىلعى «___» _________ ____________________________________
(قۇجاتتاردى قابىلداعان ادامنىڭ قولى)

«ورالمان مارتەبەسىن بەرۋ»
مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن
قىزمەت ستاندارتىنا
2-قوسىمشا

نىسان
____________________________
(كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشى
تەگى, اتى, اكەسىنىڭ اتى (بار بولسا)
نە ۇيىمىنىڭ اتاۋى)
______________________________
(كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىنىڭ
مەكەن-جايى)

قۇجاتتاردى قابىلداۋدان باس تارتۋ تۋرالى
قولحات

«مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەتتەر تۋرالى» 2013 جىلعى 15 ساۋىردەگى قازاقستان رەسپۋبليكاسى زاڭىنىڭ 20-بابىنىڭ 2-تارماعىن باسشىلىققا الا وتىرىپ, «ازاماتتارعا ارنالعان ۇكىمەت» مەملەكەتتىك كورپوراتسياسى» كوممەرتسيالىق ەمەس اكتسيونەرلىك قوعامى فيليالىنىڭ № ___ ءبولىمى مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەت ستاندارتىندا كوزدەلگەن تىزبەگە سايكەس ءسىزدىڭ قۇجاتتاردىڭ تولىق توپتاماسىن, اتاپ ايتقاندا:
جوق قۇجاتتاردىڭ اتاۋى:
1) ________________________________________;
2) ________________________________________;
3) ________________________________________
ۇسىنباعانىڭىزدى ەسكەرە وتىرىپ, مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋدەن باس تارتادى.
وسى قولحات ءاربىر تاراپقا ءبىر-بىردەن 2 دانادا جاسالدى.

_______________________________
(مەملەكەتتىك كورپوراتسيا قىزمەتكەرىنىڭ
ءتاا (قولى)

ورىنداۋشىنىڭ ءتاا ________________________
تەلەفون __________
الدىم: تاا/قىزمەت الۋشىنىڭ قولى
20 ____ جىلعى «___» ______________

تولىق نۇسقاسىن تومەندەگى ءبىر سانىن باسىپ, وزىڭىزگە جۇكتەي الاسىز:
1